Wezwanie z urzędu skarbowego: co zrobić i w jakim terminie

Wiedza ekspercka. Treść zweryfikowana: 7 listopada 2026.

Termin odpowiedzi na wezwanie z urzędu skarbowego wyznacza samo wezwanie: Ordynacja podatkowa wymaga, by organ wskazał w nim termin albo dzień, godzinę i miejsce stawienia się. Wyjątkiem jest wezwanie do usunięcia braków w podaniu, na które ustawa daje 7 dni. Najpierw ustal, jakiego rodzaju jest wezwanie, i zapisz termin; reszta zależy od treści pisma.

Rodzaje wezwań i ich terminy

Wezwanie w postępowaniu (art. 155 § 1): organ może wezwać stronę lub inne osoby do złożenia wyjaśnień, zeznań, przedłożenia dokumentów lub dokonania określonej czynności, osobiście, przez pełnomocnika lub na piśmie, jeżeli jest to niezbędne dla wyjaśnienia stanu faktycznego lub rozstrzygnięcia sprawy. Termin wyznacza wezwanie.
Wezwanie do usunięcia braków podania (art. 169 § 1): termin wynosi 7 dni, a w wezwaniu jest pouczenie, że niewypełnienie warunku spowoduje pozostawienie podania bez rozpatrzenia.
Wezwanie w czynnościach sprawdzających (art. 274a § 2): przy wątpliwościach co do poprawności złożonej deklaracji organ może wezwać do udzielenia w wyznaczonym terminie niezbędnych wyjaśnień lub do uzupełnienia deklaracji, wskazując przyczyny wątpliwości.

Co powinno być w wezwaniu

Według art. 159 wezwanie powinno wskazywać nazwę i adres organu, imię i nazwisko osoby wzywanej, sprawę, charakter i cel wezwania, informację, czy trzeba stawić się osobiście lub przez pełnomocnika albo można odpowiedzieć na piśmie, termin oraz skutki prawne niezastosowania się do wezwania. Powinno też być podpisane przez pracownika organu z imieniem, nazwiskiem i stanowiskiem służbowym.

Przy wzywaniu strony na przesłuchanie organ musi dodatkowo pouczyć o prawie odmowy wyrażenia zgody na przesłuchanie i o związanej z tym możliwości niestawienia się. Przeczytaj wezwanie pod kątem tych elementów: z nich wynika, co i do kiedy masz zrobić.

Co zrobić po otrzymaniu wezwania

Zapisz datę doręczenia i termin z wezwania. Przy terminach w dniach nie liczy się dnia, w którym nastąpiło zdarzenie, a gdy ostatni dzień terminu do wykonania czynności przypada na sobotę lub dzień ustawowo wolny od pracy, za ostatni dzień uważa się następny dzień po dniach wolnych (art. 12).
Ustal, czego dotyczy wezwanie i w jakim charakterze jesteś wezwany: jako strona, czy w innej roli.
Sprawdź, czy wymagane jest osobiste stawiennictwo, czy można odpowiedzieć na piśmie. Obowiązek osobistego stawiennictwa dotyczy co do zasady obszaru województwa, w którym wezwany mieszka lub przebywa (art. 156 § 1, z wyjątkami w art. 156 i 158).
Zbierz dokumenty i przygotuj odpowiedź. Organ jest obowiązany dołożyć starań, aby zadośćuczynienie wezwaniu nie było uciążliwe (art. 155 § 1a).
Skieruj odpowiedź tak, by zachować termin. Jeśli wezwanie wskazuje sposób odpowiedzi, trzymaj się go. Termin jest zachowany, gdy przed jego upływem pismo zostało wysłane na adres do doręczeń elektronicznych organu, a nadawca otrzymał dowód otrzymania, albo nadane w placówce pocztowej operatora wyznaczonego (art. 12 § 6). W e-Urzędzie Skarbowym dostępne jest pismo ogólne, którym możesz skierować pismo w dowolnej sprawie do urzędu skarbowego.

Co grozi za brak reakcji

Kara porządkowa (art. 262 § 1): może zostać ukarany ten, kto mimo prawidłowego wezwania nie stawił się osobiście bez uzasadnionej przyczyny, choć był do tego zobowiązany, albo bezzasadnie odmówił lub nie dokonał w terminie wyznaczonym w wezwaniu złożenia wyjaśnień, zeznań lub udziału w innej czynności. Dotyczy to też bezzasadnej odmowy okazania lub nieprzedstawienia w terminie dokumentów, których obowiązek posiadania wynika z przepisów prawa, ksiąg podatkowych lub dowodów księgowych.
Wysokość: na 2027 r. kara może wynieść do 3900 zł. Kwotę co roku waloryzuje obwieszczenie ministra finansów w Monitorze Polskim (art. 262a), więc sprawdzaj kwotę na rok, w którym wydano postanowienie.
Karę nakłada się postanowieniem, na które służy zażalenie. Zażalenie wnosi się w terminie 7 dni od doręczenia postanowienia (art. 236 § 2), a termin płatności kary to także 7 dni od doręczenia (art. 262 § 5a).
W ciągu 7 dni od doręczenia postanowienia ukarany może wnioskować o uznanie niestawiennictwa lub niewykonania obowiązku za usprawiedliwione i uchylenie kary (art. 262 § 6).
Karze podlegają także osoby, którym podatnik zlecił prowadzenie lub przechowywanie ksiąg (biura rachunkowe), jeśli bezzasadnie odmówią okazania lub nie przedstawią w terminie ksiąg albo dokumentów (art. 262 § 3 pkt 3).

Kto może odpowiedzieć za Ciebie

Strona może działać przez pełnomocnika, chyba że charakter czynności wymaga jej osobistego działania (art. 138a § 1). Pełnomocnikiem może być osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych (art. 138b § 1). Według Biznes.gov.pl firma, na przykład biuro rachunkowe, nie może nim być, ale może nim zostać jej pracownik.
Pełnomocnictwo ogólne PPO-1 zgłasza się wyłącznie przez e-Urząd Skarbowy, bez opłaty skarbowej. Pełnomocnictwo szczególne PPS-1 dotyczy konkretnej sprawy, a opłata skarbowa od jego udzielenia wynosi 17 zł.
UPL-1 służy do podpisywania elektronicznych deklaracji, zeznań i informacji i upoważnia tylko do złożenia podpisu. Pełnomocnictwo ustanowione w CEIDG nie upoważnia do działania w sprawach podatkowych.
Od 1 października 2026 r. osoba niebędąca stroną, wzywana na podstawie art. 155 § 1 do złożenia wyjaśnień lub przedłożenia dokumentów, może działać przez pełnomocnika ogólnego lub szczególnego (art. 138a § 6, dodany ustawą z 29 maja 2026 r.).
Zawodowe udzielanie porad, opinii i wyjaśnień z zakresu obowiązków podatkowych oraz zawodowe reprezentowanie w postępowaniu przed organami są zastrzeżone dla podmiotów uprawnionych, między innymi doradców podatkowych, adwokatów i radców prawnych (ustawa o doradztwie podatkowym, art. 2 i 3).

Czy w urzędzie skarbowym jest pomoc za darmo?

Informacji podatkowej i celnej oraz o usługach online udziela infolinia Krajowej Administracji Skarbowej (opcja „informacja podatkowa i celna”, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00 według strony podatki.gov.pl sprawdzonej 7 listopada 2026 r.), a także czat z konsultantem. Dane z Twojej sprawy konsultant poda dopiero po weryfikacji kodem telePIN. To informacja, a nie reprezentowanie Cię w sprawie ani ocena Twojego wezwania.

Jak to wygląda w Zaksio

Anna, księgowa AI, przypomina o terminach z kalendarza obowiązków, a termin z wezwania zapisuje się w kalendarzu terminów jako otwarty. Generator pism przygotowuje szkic odpowiedzi na wezwanie oraz pełnomocnictwa UPL-1 i PPS-1 z podglądem PDF. Po zatwierdzeniu dostajesz pakiet do złożenia: PDF, kartę „Jak to złożyć” dla e-Urzędu Skarbowego, papieru lub e-Doręczeń, dane opłaty i listę załączników.

Zaksio nie reprezentuje Cię w urzędzie, nie jest pełnomocnikiem ani doradcą i niczego nie składa w urzędzie za Ciebie. Pismo zatwierdzasz, podpisujesz i składasz Ty albo Twój pełnomocnik.
Pola, których system nie zna (numer sprawy, nazwa urzędu, uzasadnienie), są oznaczone „[DO UZUPEŁNIENIA]”. Zatwierdzić pismo można dopiero po ich uzupełnieniu.
Po złożeniu oznaczasz pismo jako złożone: wpisujesz datę i numer potwierdzenia (UPO), a termin w kalendarzu zostaje zamknięty.
Treść pisma sprawdzasz Ty, a w trudniejszych sprawach doradca podatkowy lub prawnik. Zaksio nie świadczy pomocy prawnej. Plan Basic jest darmowy w ramach limitów, szczegóły są w cenniku.

Źródła

Ordynacja podatkowa, tekst jednolity (Dz.U. 2026 poz. 622, stan prawny na 21 kwietnia 2026 r.) — https://eli.gov.pl/eli/DU/2026/622/ogl
Ustawa z 29 maja 2026 r. o zmianie ustawy – Ordynacja podatkowa oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. 2026 poz. 846, w większości od 1 października 2026 r.) — https://eli.gov.pl/eli/DU/2026/846/ogl
Obwieszczenie Ministra Finansów i Gospodarki z 7 sierpnia 2026 r. w sprawie kwoty z art. 262 § 1 na rok 2027 (M.P. 2026 poz. 784) — https://eli.gov.pl/api/acts/MP/2026/784/text.pdf
Ustawa o doradztwie podatkowym (Dz.U. 2021 poz. 2117 z późn. zm.; zmiany od 1 marca 2026 r.: Dz.U. 2025 poz. 1882) — https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU19961020475
Pełnomocnicy i przedstawiciele podatkowi (Biznes.gov.pl) — https://www.biznes.gov.pl/pl/portal/0091
Pełnomocnictwa: informacje podstawowe (podatki.gov.pl) — https://podatki.gov.pl/pozostale/pelnomocnictwa/informacje-podstawowe-pelnomocnictwa
e-Urząd Skarbowy: konto organizacji i pismo ogólne (podatki.gov.pl) — https://podatki.gov.pl/e-urzad-skarbowy/konto-organizacji
Telefon do konsultanta Krajowej Administracji Skarbowej (podatki.gov.pl) — https://podatki.gov.pl/skontaktuj-sie-z-nami/telefon-do-konsultanta-krajowej-administracji-skarbowej