Regulamin świadczenia usługi Zaksio
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z usługi Zaksio, czyli aplikacji internetowej typu ERP z zespołem agentów AI (dalej: Usługa), świadczonej przez [Nazwa spółki], NIP [NIP], z siedzibą: [adres siedziby] (dalej: Usługodawca).
Użytkownikiem jest przedsiębiorca lub biuro rachunkowe, które zakłada konto w Usłudze. Usługa jest przeznaczona dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą. [Czy dopuszczamy konsumentów: do decyzji prawnika.]
2. Zakres Usługi
Usługa obejmuje w szczególności: obsługę faktur (w tym integrację z KSeF), dekretację, uzgadnianie wyciągów bankowych, przygotowanie projektów deklaracji VAT i JPK, moduły magazynu, kadr i płac oraz zespół agentów AI przygotowujący propozycje działań.
Zakres funkcji zależy od wybranego planu. Funkcje oznaczone na stronie jako „w przygotowaniu” nie są objęte Usługą do czasu ich uruchomienia. [Opis funkcji i ich stanu: załącznik do uzupełnienia.]
3. Konto, rejestracja i okres próbny
Warunkiem korzystania z Usługi jest rejestracja konta i podanie prawdziwych danych firmy. Okres próbny trwa 30 dni, nie wymaga podawania karty płatniczej i obejmuje funkcje planu Business. Po jego zakończeniu Użytkownik wybiera plan płatny. [Skutki braku wyboru planu: do ustalenia.]
Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania i za działania osób, którym nadał dostęp.
4. Zasady pracy zespołu AI i odpowiedzialność za decyzje
- Agenci AI przygotowują propozycje; wiążące działania wymagają zatwierdzenia przez Użytkownika lub wskazanego eksperta, chyba że Użytkownik świadomie włączył automatyzację dla danego rodzaju akcji w ramach limitów.
- Kwoty, podatki, składki i zaokrąglenia są liczone przez deterministyczne algorytmy, a nie przez model językowy.
- Reguły (np. terminy podatkowe, parametry płac) są utrzymywane z podstawą prawną i podlegają przeglądowi eksperta. Użytkownik pozostaje odpowiedzialny za zatwierdzone zapisy i deklaracje.
- Usługa nie stanowi doradztwa podatkowego, prawnego ani kadrowego. [Zakres i granice odpowiedzialności: do ustalenia z prawnikiem.]
5. Opłaty i rozliczenia
Ceny podane w cenniku są cenami netto w złotych i powiększa się je o należny podatek VAT. Subskrypcja jest rozliczana miesięcznie lub rocznie; płatność roczna odpowiada 10 miesiącom. Usługodawca wystawia faktury za subskrypcję w formie ustrukturyzowanej przez KSeF. [Metody płatności i terminy: do uzupełnienia.]
Licencja przechodzi przez stany: okres próbny, aktywna, zaległa (okres karencji 14 dni), anulowana. Po upływie karencji konto działa w trybie tylko do odczytu. [Szczegóły i skutki: do doprecyzowania.]
6. Dane Użytkownika i eksport
Użytkownik zachowuje prawa do swoich danych. W zakresie danych osobowych Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania (DPA). Dane są dostępne do eksportu także po wygaśnięciu subskrypcji. [Format, terminy i okres przechowywania po zakończeniu umowy: [X] dni.]
7. Dostępność i odpowiedzialność Usługodawcy
[Poziom dostępności (SLA) dla poszczególnych planów, wyłączenia i limit odpowiedzialności Usługodawcy: do ustalenia z prawnikiem i ubezpieczycielem.]
8. Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać na adres [adres e-mail kontaktowy]. Usługodawca rozpatruje je w terminie [X] dni od otrzymania.
9. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe
O zmianach regulaminu Usługodawca informuje z wyprzedzeniem [X] dni. Prawem właściwym jest prawo polskie. [Sąd właściwy i tryb rozwiązywania sporów: do uzupełnienia.]
[Nazwa spółki], NIP [NIP], [adres siedziby]. Wersja robocza, data: [data publikacji].